Департамент Медицинского Сервиса
Есть вопросы? Звоните:
Наша компания специализируется на ремонте и сервисном обслуживании медицинской техники. Мы понимаем, что здоровье и даже жизнь множества людей зависят от идеальной и бесперебойной работы медицинской техники и стараемся сделать все, что в наших силах, для того, чтобы предусмотреть и предотвратить любую возможную поломку или неисправность. Силами наших специалистов мы проведем разовый или гарантийный ремонт медицинской техники любого вида и назначения, а если наши услуги устроят вас своим качеством, то мы готовы заключить договоры на сервисное обслуживание медицинской техники, каждый из который даст клиенту право на получение всего необходимого комплекса услуг.
Техническое обслуживание медицинской техники требует особого внимания и очень высокого качества работы исполнителей, знания всех особенностей техники, поэтому государство требует специального лицензирования этого вида деятельности. Мы имеем все необходимые лицензии и сертификаты на осуществление деятельности по ремонту и обслуживанию медицинской техники. Все лицензии дополнены сертификатами наших инженеров. Если у клиента есть дорогостоящая медицинская техника, сервис должен быть высококлассным. Такая медтехника, как томографы или система компьютерной диагностики, просто не может обслуживаться не авторизованными специалистами. Когда клиент выбирает компанию для оказания техобслуживания медицинской техники, он должен понимать, что только наличие в совокупности и сертификатов, и лицензии дает возможность и качественно, и в заявленные сроки проводить ремонт медицинской техники.
Мы выполняем свою работу в полном соответствии с требованиями «Методических рекомендаций», утвержденных письмом Министерства здравоохранения № 293-22/233. В этих рекомендациях содержатся все требования к проведению профилактических работ и ремонту медицинской техники.
В нашей компании работают только специалисты, имеющие опыт работы не менее пяти лет с медицинским оборудованием любого назначения. Все они прошли серьезное предварительное обучение в компаниях – ведущих мировых производителях техники медицинского назначения. По этой причине, самостоятельно убедившись в качестве работы наших сотрудников и передав им все необходимые знания по ремонту медицинской техники, компании-производители доверили нам проводить гарантийное обслуживание и постгарантийный ремонт своего оборудования.
Предоставление консультаций по возможным видам неполадок, возможностям проведения гарантийного или постгарантийного ремонта;
Обучение технических специалистов компании-клиента работе с медицинским оборудованием при необходимости;
Проведение профилактического осмотра медицинской техники в полном соответствии с регламентом проведения таких работ, составленным производителя медицинской техники, а также выдача рекомендаций по ее эксплуатации;
Монтаж и демонтаж медицинской техники, ее настройка, обучение специалистов. С учетом сведений, предоставленных выше, обучение может производится только в узких пользовательских и технических рамках;
Ввод медицинской техники в эксплуатацию;
Предоставление рекомендаций по оптимальному режиму обслуживания и работы медицинской техники;
Разовые вызовы наших специалистов на основании разового договора об оказании ремонтных услуг;
Проведение сервисного (технического) обслуживания медицинской техники на одном или нескольких объектах без заключения договора на абонентское обслуживание;
Оказание полного комплекса услуг по ремонту и техническому обслуживанию медицинской техники в соответствие с заключенным договором;
Поставку комплектующих для большинства наименований медицинской техники, имеющихся в наших медицинских центрах. При необходимости – заказ таких комплектующих у производителей. Сроки доставки зависят от наличия оборудования нашем складе и от работы зарубежных поставщиков;
Проведение тестирования и диагностики медицинского оборудования в соответствие с требованиями производителя. Клиент должен понимать, что современная медицинская техника от ведущих производителей оснащена таким количеством ограничений и доступов, систем защиты от несанкционированного вмешательства, что коды и доступы могут быть только у сертифицированных специалистов. Иногда такие коды меняются ежедневно. Поэтому такой вид услуг доступен далеко не для каждой сервисной компании, присутствующей на рынке.
Кроме того, мы можем организовать обучение специалистов компании-клиента у производителей техники с получением соответствующих сертификатов.
Мы предлагаем заключение абонентских договоров на сервисное обслуживание медицинской техники. Договоры могут быть заключены на любой срок. Они могут быть основаны как на помесячной, так и на почасовой формуле оплате наших услуг, смотря от того, что именно будет более интересно заказчику. Если предусматривается помесячная оплата, то предусматривается минимальное и максимальное количество часов работы специалиста с выездом или в режиме он-лайн консультаций. В соответствие с требованиями текущего налогового законодательства ежемесячно составляются и подписываются акты выполненных работ. Все работы выполняются в соответствие с вышеуказанными «Методическими рекомендациями».
После заключения договора заказчик может быть уверен в том, что по первому требованию и в кратчайшее время к нему приедет специалист и устранит все неполадки или проведет профилактический осмотр. Если необходим сложный ремонт, то в нем будет участвовать необходимое количество специалистов, с тем, чтобы устранить все неисправности как можно быстрее.
Таким образом, клиент получает полную качественную сервисную (техническую) поддержку со стороны наших высококвалифицированных инженеров, которые имеют огромный опыт сервисного и технического обслуживания и ремонта любой медицинской техники.
Мы имеем возможность обсудить любую гибкую систему оплаты наших услуг. Если заключение договора на абонентское обслуживание предусматривает необходимость участия в тендере или аукционе, то это не вызовет у нас затруднений, мы имеем огромный успешный опыт участия в таких аукционах.
Мы предоставляем клиенту возможность сотрудничества с любым из 15 сервисных центров наших партнеров по всей России. Кроме того, в нашем распоряжении есть собственный склад запасных и комплектующих частей, а также расходных материалов ко всем видам медицинской техники, используемых в нашей стране, отечественной и зарубежной.
Оформить заявку клиент может на нашем сайте или связавшись с нами по телефонам. Компетентный специалист свяжется с клиентом в кратчайшее время.
Мы предоставляем гарантию качества наших услуг. В случае повторной неисправности по вине нашего специалиста устранение ее будет произведено бесплатно. Наши клиенты довольны качеством нашей работы.
Если Вы заинтересованы в перечисленных услугах, пожалуйста, заполните Заявку
*Поля отмеченные звездочкой “*” обязательны для заполнения
**Наши специалисты проработают Заявку и в ближайшее время мы свяжемся с Вами
2014-2018 © Департамент медицинского сервиса. Все права защищены.
Адрес: 142117, г. Подольск, ул. Кирова, д. 41, пом. 1
Телефон: +7(495) 785-98-81
Обратный звонок
Оставить заявку
